Política de Protección de datos

  1. OBJETIVO

La presente política para la protección de datos personales tiene como propósito dar cabal cumplimiento a lo establecido en la normativa legal vigente que regula el derecho constitucional de los ciudadanos a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellos en los bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.

Atlantic Quantum Innovations S.A.S. espera contribuir con la expedición del presente procedimiento a la salvaguarda de los derechos del (los) titular(es) de la información, estableciendo mecanismos ágiles y adecuados para conocer, actualizar y rectificar los datos suministrados, así como también, para revocar la autorización que permite el manejo de los mismos. En este documento se establecen las finalidades, medidas y procedimientos que gobernarán el tratamiento de datos personales al interior de la compañía.

2. ALCANCE

Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por Atlantic Quantum Innovations S.A.S., considerada como responsable y/o encargada del tratamiento de Datos Personales.

3. DEFINICIONES

Autorización:Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Responsable del Tratamiento:Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre los datos personales y el manejo a realizarle.
Encargado del Tratamiento:Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales, de acuerdo a lo que indique el Responsable del Tratamiento. Puede coincidir “Responsable” y “Encargado” en la misma persona.
Tratamiento:Cualquier operación o conjunto de operaciones que recae sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión o supresión.
Leyenda Informativa o Aviso de Privacidad:Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular, para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual le informa las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales, principalmente los sensibles y quien estará encargado de efectuarlo.
Sistema de Datos Personales: Conjunto de herramientas, políticas, procesos y procedimientos, diseñado con el fin de salvaguardar la información personal de aquellas personas naturales cuyos datos han sido recolectados y son susceptibles de Tratamiento.
Información Personal: Cualquier dato vinculado o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Información Personal Sensible o Datos sensibles:Datos que afectan la intimidad de las personas o cuyo uso indebido puede generar discriminación – origen racial o étnico, orientación política, convicciones filosóficas o religiosas, pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales o derechos humanos, datos de salud, vidas sexuales y biométricos.
Datos Biométricos:Los que permiten acceder al reconocimiento único de humanos basados en uno o más rasgos conductuales o rasgos físicos intrínsecos. Por ejemplo, la firma, la huella, el registro del iris, la foto.
Dato Público:Es el dato que no es semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Lista de acceso: La lista de acceso es donde se especifican los accesos de las diferentes áreas a los recursos de la empresa. Ésta lista de accesos se debe implementar a nivel de software con el fin de controlar quienes tienen acceso a los recursos de la empresa.
Transferencia:La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión:Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de la información, dentro o fuera del territorio de la Republica de Colombia, cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado, por cuenta del Responsable.

4. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., actuando en Calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, y en consonancia con su Código de Ética y Buen Gobierno, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, empleados y familiares de éstos, ex empleados, , usuarios, clientes, acreedores y deudores, y contratistas en calidad de distribuidores, proveedores, entre otros, garantizando en forma confiable la protección de éstos mismos a través del Sistema de Datos Personales y las políticas de seguridad existentes en la compañía.

En tal sentido, Atlantic Quantum Innovations S.A.S. debe solicitar autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento en calidad de Responsable, el cual, tendrá como finalidades, entre otras, la obtención de datos estadísticos, actos preparatorios, publicitarios, cumplimiento de compromisos contractuales y legales, así como de las políticas de seguridad en la información, etc., conservando siempre la identidad del titular de los datos personales y por supuesto, su integridad.

Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., en calidad de titulares cuentan con derechos que podrán ejercer en cualquier momento tales como, conocimiento de la información recolectada, supresión y actualización de la misma, así como solicitar constancia de la autorización previamente otorgada.

Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por Atlantic Quantum Innovations S.A.S., considerada como responsable y/o encargada del tratamiento de Datos Personales. Lo relacionado con la legislación aplicable, vigencia, procedimientos, trámites, finalidades, datos y objetos de tratamiento, entre otros conceptos, hacen parte integral de la presente Política.

5. AREAS RESPONSABLES DE LA IMPLEMENTACIÓN Y OBSERVANCIA DE ESTA POLÍTICA

Los Departamentos de Talento & Experiencia Interna, Cumplimiento, Operaciones y Financiera Administrativa de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., según cada tipo de base de datos, tienen a su cargo la labor de desarrollo, implementación, formación y observancia de ésta Política, además de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos y revocar la autorización, de ser ello procedente.

El Departamento de Tecnología de la Información (IT) es el responsable de asegurar la seguridad de los datos, propendiendo por la utilización de herramientas idóneas que impidan la intrusión y la salida no controlada de esta para fines ajenos a los que el objeto de negocio requiere.

Todos los empleados que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., están obligados a reportar estas Bases de Datos a los Departamentos de Talento & Experiencia Interna, Cumplimiento, Operaciones y Financiero Administrativo según cada tipo de base de datos, y a dar traslado a éstos mismos de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.

6. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL

La transferencia internacional de datos consiste en la entrega de datos que realiza el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento a un receptor ubicado en el exterior; quien es a su vez también Responsable del Tratamiento; Atlantic Quantum Innovations S.A.S. en su calidad de Responsable del Tratamiento y/o Encargado del Tratamiento debe verificar, en el evento de proceder con una transferencia, que los datos sean transferidos a un receptor cuya jurisdicción posea, previa búsqueda de la norma de manera razonable o por conocimiento general, normas de protección de datos de nivel que efectivamente los datos tengan garantía de seguridad.

La transferencia internacional está prohibida expresamente por ley a países que no tengan nivel de protección de datos.

La transmisión internacional de datos, por otro lado, se da cuando la finalidad de la comunicación de los datos es permitir el tratamiento encomendado al Encargado del mismo por cuenta del Responsable; para estos efectos, no será necesario contar con la autorización del titular de los datos en la medida que medie Contrato de Transmisión entre el Responsable y el Encargado; estando este último obligado a cumplir con la política de protección de datos que el Responsable implemente.

7. AUTORIZACIÓN

Atlantic Quantum Innovations S.A.S. debe solicitar autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento en calidad de Responsable.

El consentimiento debe ser otorgado por el Titular, y debe ser explícito y concreto, no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse por los siguientes mecanismos y debe conservarse para poder ser consultada con posterioridad:

  • Por escrito, por ejemplo, mediante la suscripción física o magnética de la Leyenda Informativa, elaborada con el fin de notificar sobre la presente política, el sistema de base de datos y obtener la autorización del Titular para el Tratamiento de la información personal suministrada. Esta se podrá encontrar, en el Contrato de Trabajo, en la página web de la compañía, en los formatos de diligenciamiento del entrevistado, en el Reglamento Interno de Trabajo, Registro de Proveedores y Clientes, entre otros medios idóneos.
  • De forma oral, por ejemplo, en una conversación telefónica o en videoconferencia.
  • Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, por ejemplo, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales. El silencio del Titular no se entiende como una conducta inequívoca.

La leyenda informativa o aviso de privacidad contendrá como mínimo lo siguiente:

  • Los Datos Personales que serán recolectados.
  • La Identificación y Datos de contacto del Responsable y del Encargado del Tratamiento, en este caso, Atlantic Quantum Innovations S.A.S.
  • Las finalidades especificas del Tratamiento que se pretende realizar, es decir: cómo y para qué se va a hacer la recolección, el uso, la circulación y supresión de los Datos Personales.
  • Cuáles son los derechos que tiene como Titular de los Datos Personales; para el efecto ver el numeral 6to de la presente Política.
  • El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando éstas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de niñas, niños y adolescentes.

8. AVISO DE PRIVACIDAD

En el evento en el que ATLANTIC QUANTUM INNOVATIONS S.A.S. no pueda poner a disposición del titular de los datos personales la presente política de tratamiento de la información, publicará el aviso de privacidad que se adjunta al presente documento, cuyo texto conservará para consulta posterior por parte del titular del dato y/o de la Superintendencia de Industria y Comercio.

En todo caso Atlantic Quantum Innovations S.A.S. indicará, en el aviso de privacidad, el mecanismo para acceder a la Política de Protección de Datos Personales

9. INFORMACIÓN OBTENIDA EN FORMA PASIVA

Cuando se accede o utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios.

También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.

10.  DATOS PERSONALES DE EMPLEADOS ACTIVOS, INACTIVOS Y OTROS

El presente capítulo hace referencia al tratamiento de las bases de datos cuyos titulares son personas naturales con quienes Atlantic Quantum Innovations S.A.S. tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación: empleados activos, familiares de éstos, empleados inactivos y candidatos a ser empleados.

10.1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE BASE DE DATOS DE EMPLEADOS ACTIVOS, INACTIVOS Y OTROS

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., sociedad con domicilio en la Calle 77 # 71 – 34 Barranquilla, Colombia, con NIT 900.532.450-9, Correo electrónico [email protected], Teléfono: 3852400.

10.2. TRATAMIENTO COMO RESPONSABLE DE BASE DE DATOS DE EMPLEADOS ACTIVOS, INACTIVOS Y OTROS

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, y en consonancia con su Código de Ética y Buen Gobierno, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, de aquellas referenciadas al inicio del presente capítulo, garantizando en forma confiable la protección de éstos mismos a través del Sistema de Datos Personales y las demás herramientas eficaces para lograr tal fin.

10.3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE BASE DE DATOS DE EMPLEADOS ACTIVOS, INACTIVOS Y OTROS

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., recolecta la información personal de sus empleados, familiares de estos, exempleados, candidatos a empleados, con previa autorización de los mismos y con las siguientes finalidades:

  • Contar con la información actualizada y real de nuestro personal y terceros que lleguen a tener relaciones con la compañía, a fin de identificarlos y cumplir con las obligaciones contractuales y legales de ambas partes, como lo son, envío de notificaciones, e información de contacto en general, especialmente en caso de emergencias.
  • Elaboración de reportes y demás estudios estadísticos que respeten la identidad de las personas naturales y que no versen en información que goce del carácter de sensible.
  • Velar por la salud de los empleados como parte activa dentro de su proceso de mejoría; en tal sentido se podrá llevar un registro estrictamente confidencial sobre la información que sobre el estado de salud de las personas se lleguen a conocer para hacer el seguimiento recomendado por el área de Salud y Seguridad en el Trabajo y demás profesionales involucrados, y del cual, el acceso será restringido o limitado a cierto personal que la empresa haya designado como Encargado del Tratamiento de los datos.
  • Velar por la seguridad de la información de la compañía, sus empleados, para lo cual se cuenta con un sistema de seguridad física que involucra el registro y posterior depuración de las huellas y otros datos biométricos de las personas que lleguen a relacionarse con la compañía.
  • Participación en distintos tipos de encuestas mediante registros o formularios online o físicos.
  • Prevenir y detectar el fraude u otras actividades ilegales o prohibidas.
  • Publicidad interna de la compañía, campañas de comunicación que inclusive pueden incluir la foto de algunos empleados de la compañía.
  • Velar por la seguridad e integridad de la información de nuestros clientes actuales y aquellos potenciales.
  • Para formar parte de medios automatizados como protocolos de comunicación.
  • Para formar parte del proceso de mantenimiento y modernización de nuestros procesos y procedimientos y en general la prestación del servicio.
  • Participar en actividades de Promoción y Bienestar organizadas por la empresa.

De conformidad con el artículo 10 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 sobre Protección de Datos, no será necesaria la autorización del Titular cuando se trate de:

Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;

  • Datos de naturaleza pública;
  • Casos de urgencia médica o sanitaria;
  • Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
  • Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

10.4.    DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO DE BASE DE DATOS DE EMPLEADOS ACTIVOS, INACTIVOS Y OTROS

Sea que se requiera o no autorización del titular, de conformidad con lo dispuesto en la normatividad vigente sobre Protección de Datos, la información personal que podrá ser objeto de tratamiento será la relacionada a continuación en forma enunciativa, más no limitada a:

  1. Información personal registrada en la hoja de vida y formatos de diligenciamiento de entrevistado
  2. Información sobre estado de salud del trabajador
  3. Nómina (Salarios, prestaciones y beneficios sociales, etc.)
  4. Datos biométricos
  5. Datos socioeconómicos
  6. Intereses, hobbies y gustos
  7. Información del grupo familiar al que pertenece

 

11.  DATOS PERSONALES DE CLIENTES ACTUALES, POTENCIALES Y OTROS

El presente capítulo se enfoca en el tratamiento de datos personales de clientes actuales y potenciales; siendo Atlantic Quantum Innovations S.A.S. responsable del Tratamiento de estos Datos; esta base de datos será registrada en el Registro Nacional de Base de Datos en la medida que en ella reposen datos de obligatorio registro, de conformidad a lo estipulado en la Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales Ley 1581 de 2015.

Igualmente, este capítulo versa sobre el Tratamiento de los datos personales de los Usuarios de los Clientes de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., cuyo tratamiento se efectúa en calidad de Encargado, en virtud del mandato que el Cliente, en calidad de responsable del Tratamiento, le otorga a Atlantic Quantum Innovations S.A.S.

11.1.    IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES ACTUALES, POTENCIALES Y OTROS

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., sociedad con domicilio en la Calle 77 # 71 – 34 Barranquilla, Colombia, con NIT 900.532.450, [email protected] y [email protected] de manera principal; y subsidiariamente [email protected], Teléfono: 3852400.

11.2.    TRATAMIENTO COMO RESPONSABLE DE BASE DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES ACTUALES, POTENCIALES Y OTROS

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así́ como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, y en consonancia con su Código de Ética y Buen Gobierno, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales o jurídicas, denominados Clientes, a los cuales Atlantic Quantum Innovations S.A.S. preste los servicios de contact center y Business Process Outsourcing, o personas naturales o jurídicas con la características de potenciales clientes, por encontrarse la Compañía en proceso licitatorio o similares para ofrecer sus servicios, garantizando en forma confiable la protección de éstos mismos a través del Sistema de Datos Personales y las demás herramientas eficaces para lograr tal fin.

11.3.    FINALIDAD DEL TRATAMIENTO COMO RESPONSABLE DE BASE DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES ACTUALES, POTENCIALES Y OTROS

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., recolecta la información personal de sus clientes actuales o potenciales con previa autorización de estos y con las siguientes finalidades:

  • Contar con la información actualizada y real de las personas naturales o jurídicas con las cuales Atlantic Quantum Innovations S.A.S. tienen o lleguen a tener relación contractual, en su calidad de Contratista o Prestador de servicios de contact center o Business Process Outsourcing nuestro personal y terceros que lleguen a tener relaciones con la compañía, a fin de identificarlos y cumplir con las obligaciones contractuales y legales de ambas partes, como lo son, envío de notificaciones, e información de contacto en general,.
  • Participación en distintos tipos de encuestas mediante registros o formularios online o físicos.
  • Cumplir con la obligación implícita de conocimiento del cliente a fin de evitar ser víctima de lavado de activos o financiamiento al terrorismo, así como prevenir y detectar el fraude y demás actividades ilegales o prohibidas.
  • Velar por la seguridad e integridad de la información de nuestros clientes actuales y aquellos potenciales.
  • Para formar parte de medios automatizados como protocolos de comunicación.
  • Para formar parte del proceso de mantenimiento y modernización de nuestros procesos y procedimientos y en general la prestación del servicio.

De conformidad con el artículo 10 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 sobre Protección de Datos, no será necesaria la autorización del Titular cuando se trate de:

  • Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
  • Datos de naturaleza pública;
  • Casos de urgencia médica o sanitaria;
  • Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
  • Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

11.4.    DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO COMO RESPONSABLE DE BASE DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES ACTUALES, POTENCIALES Y OTROS

Sea que se requiera o no autorización del titular, de conformidad con lo dispuesto en la normatividad vigente sobre Protección de Datos, la información personal que podrá ser objeto de tratamiento será la relacionada a continuación en forma enunciativa, más no limitada a:

  1. Información general de la persona natural o jurídica actual o potencial cliente, incluyendo los datos consignados en los Certificados de Existencia y Representación Legal emitidos por las Cámaras de Comercio, o documentos equivalentes;
  2. Información sobre los representantes legales principales y suplentes, en caso de ser el actual o potencial cliente una persona jurídica;
  3. Información sobre el Registro Único Tributario de los clientes actuales o potenciales.

12.  TRATAMIENTO COMO ENCARGADO DE BASE DE DATOS TRANSMITIDAS POR LOS RESPONSABLES

En virtud del desarrollo de su objeto social, en la prestación de servicios de contact center o Business Process Outsourcing; los Clientes, en calidad de Responsables de las Bases de Datos de sus Usuarios, le otorgan autorización de acceso a estas a Atlantic Quantum Innovations S.A.S.

Consecuentemente, Atlantic Quantum Innovations S.A.S. realiza, en calidad de Encargado, el tratamiento de los datos personales de los Usuarios del Cliente por cuenta de este (el Responsable).

12.1.    OBLIGACIONES COMO ENCARGADO DE BASE DE DATOS TRANSMITIDAS POR LOS RESPONSABLES

En virtud de ese encargo, Atlantic Quantum Innovations S.A.S. está autorizado para realizar el tratamiento de los datos por cuenta del Responsable y tiene la obligación, entre otras, de dar cumplimiento a la política de protección de datos que su cliente, en calidad de Responsable de los Datos, implemente.

La Ley 1581 de 2012 en su artículo 18, estipula que son deberes, del Encargado del Tratamiento los siguientes:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
  2. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
  3. Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la presente ley;
  4. Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo;
  5. Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la presente ley;
  6. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares;
  7. Registrar en la base de datos la leyenda «reclamo en trámite» en la forma en que se regula en la presente ley;
  8. Insertar en la base de datos la leyenda «información en discusión judicial» una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal;
  9. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio;
  10. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella;
  11. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares;
  12. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.”

 

12.2.    IDENTIFICACIÓN DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE BASE DE DATOS TRANSMITIDAS POR LOS RESPONSABLES

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., sociedad con domicilio en la Calle 77 # 71 – 34 Barranquilla, Colombia, con NIT 900.532.450, Correo electrónico [email protected] de manera principal, y subsidiariamente a [email protected] Teléfono: 3852400.

12.3.    TRATAMIENTO COMO ENCARGADO DE BASE DE DATOS TRANSMITIDAS POR LOS RESPONSABLES

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., en calidad de Encargado del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así́ como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, y en consonancia con su Código de Ética y Buen Gobierno, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales o jurídicas, denominados Usuarios de los Clientes.

Por lo anterior, Atlantic Quantum Innovations S.A.S. está obligado a emplear el tratamiento encargado por el Responsable de los Datos Personales.

12.4.    FINALIDAD TRATAMIENTO COMO ENCARGADO DE BASE DE DATOS TRANSMITIDAS POR LOS RESPONSABLES

Atlantic Quantum Innovations S.A.S. recolecta, almacena y usa la información personal de los Usuarios de los Clientes, previa autorización otorgada y tramitada por el Cliente como Responsable de los Datos, de acuerdo con las finalidades definidas concretamente por este.

12.5.    DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO COMO ENCARGADO DE BASE DE DATOS TRANSMITIDAS POR LOS RESPONSABLES

Los datos objeto de tratamiento serán aquellos definidos por los Clientes, en su calidad de Responsables del Tratamiento de Datos de sus usuarios, en sus respectivas políticas de Protección de Datos.

Con relación a la autorización del tratamiento de estos datos, será obligación exclusiva de los Clientes en su calidad de Responsables tramitar y conservar en forma las respectivas autorizaciones de los Usuarios

13.  DATOS PERSONALES DE PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES

El presente capítulo hace referencia al tratamiento de las bases de datos cuyos titulares son personas naturales o jurídicas con quienes Atlantic Quantum Innovations S.A.S. tiene o ha tenido relación contractual en calidad de Contratante; es decir, los Titulares de los Datos referidos en el presente capítulo serán distribuidores o proveedores de bienes o servicios a Atlantic Quantum Innovations S.A.S.

13.1.    IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE BASES DE DATOS PERSONALES DE PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., sociedad con domicilio en la Calle 77 # 71 – 34 Barranquilla, Colombia, con NIT 900.532.450, Correo electrónico [email protected] y [email protected] Teléfono: 3852400, principalmente; y de manera subsidiaria el Correo electrónico [email protected], Teléfono: 3852400.

13.2.    TRATAMIENTO COMO RESPONSABLE DE BASES DE DATOS PERSONALES DE PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así́ como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, y en consonancia con su Código de Ética y Buen Gobierno, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales o jurídicas distribuidores o proveedores, garantizando en forma confiable la protección de éstos mismos a través del Sistema de Datos Personales y las demás herramientas eficaces para lograr tal fin.

13.3.    FINALIDAD DE TRATAMIENTO COMO RESPONSABLE DE BASE DATOS PERSONALES DE PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., recolecta la información personal de sus distribuidores y proveedores, con previa autorización de estos y con las siguientes finalidades:

  • Contar con la información actualizada y real de las personas con las cuales contrata distribución de bienes o servicios, siendo Atlantic Quantum Innovations S.A.S. contratante de lo anterior, a fin de identificarlos y cumplir con las obligaciones contractuales y legales de ambas partes, como lo son, envío de notificaciones, e información de contacto en general, especialmente en caso de emergencias.
  • Elaboración de reportes y demás estudios estadísticos que respeten la identidad de las personas naturales y que no versen en información que goce del carácter de sensible.
  • Velar por la seguridad de la compañía, su información, sus empleados y personal en general que se encuentre dentro de sus instalaciones; para lo cual se cuenta con un sistema de seguridad física que involucra el registro de imágenes mediante video cámaras, así como la entrega de tarjeta de identificación al contratista o tercero al momento de ingresar a las instalaciones de esta.
  • Participación en distintos tipos de encuestas mediante registros o formularios online o físicos.
  • Evitar ser víctima de lavado de activos o financiamiento al terrorismo.
  • Prevenir y detectar el fraude u otras actividades ilegales o prohibidas
  • Velar por la seguridad e integridad de la información de nuestros clientes actuales y aquellos potenciales.
  • Para formar parte de medios automatizados como protocolos de comunicación.
  • Para formar parte del proceso de mantenimiento y modernización de nuestros procesos y procedimientos y en general la prestación del servicio.

De conformidad con el artículo 10 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 sobre Protección de Datos, no será necesaria la autorización del Titular cuando se trate de:

  • Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
  • Datos de naturaleza pública;
  • Casos de urgencia médica o sanitaria;
  • Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
  • Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

13.4.    DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO COMO RESPONSABLE DE BASE DATOS PERSONALES DE PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES

Sea que se requiera o no autorización del titular, de conformidad con lo dispuesto en la normatividad vigente sobre Protección de Datos, la información personal que podrá ser objeto de tratamiento será la relacionada a continuación en forma enunciativa, más no limitada a:

  1. Información general de la persona natural o jurídica actual o potencial cliente, incluida la contenida en los Certificados de Existencia y Representación Legal emitidas por las Cámaras de Comercio o la entidad que haga sus veces;
  2. Información sobre los representantes legales principales y suplentes, en caso de ser el actual o potencial cliente una persona jurídica;
  3. Información sobre el Registro Único Tributario de los clientes actuales o potenciales.
  4. Referencias Comerciales
  5. Referencias Bancarias
  6. Estados Financieros e información tributaria tales como la declaración de renta

14.  DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:

  • Conocer los Datos Personales sobre los cuales Atlantic Quantum Innovations S.A.S. está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a Atlantic Quantum Innovations S.A.S. para el Tratamiento de sus Datos Personales
  • Ser informado por Atlantic Quantum Innovations S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
  • Solicitar a Atlantic Quantum Innovations S.A.S. la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de estos, con las formalidades del caso; no procederá la supresión, cuando exista un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos de la empresa, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y Atlantic Quantum Innovations S.A.S., en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
  • Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento siempre y cuando no se trate de aquella información resultante del mismo manejo de la información y que implique la exhibición de datos confidenciales de la compañía o datos personales de otras personas naturales.

15.  PROCEDIMIENTO PARA ATENCIÓN Y RESPUESTA A PETICIONES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Los Titulares de los Datos Personales que estén siendo recolectados, almacenados, utilizados, puestos en circulación por Atlantic Quantum Innovations S.A.S., podrán ejercer en cualquier momento sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización a través de solicitud formal, dirigida al personal que Atlantic Quantum Innovations S.A.S., ha encargado para ello para cada caso a saber:, los Departamentos de Talento & Experiencia Interna y Cumplimiento tratándose de información relativa a candidatos a empleados, empleados y ex empleados; través del correo [email protected]; [email protected]; o por medio físico en la oficina del Departamento de Talento & Experiencia Interna; para el caso de clientes, a los Departamentos de Operaciones y Cumplimiento a los correos electrónicos [email protected], [email protected] y [email protected]; y para el caso de distribuidores y proveedores, a la Gerencia Administrativa y Cumplimiento a los correos electrónicos [email protected], [email protected] y [email protected]. Podrán solicitar:

  • Información sobre los Datos Personales del Titular que son objeto de Tratamiento.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a Atlantic Quantum Innovations S.A.S., para el Tratamiento de sus Datos Personales. Para el caso de los usuarios de clientes, la autorización será proporcionada por el cliente de Atlantic Quantum Innovations S.A.S.
  • Información respecto del uso que se le ha dado por Atlantic Quantum Innovations S.A.S., a sus datos personales.
  • La corrección o actualización de la información.
  • La supresión de sus Datos Personales o la revocatoria de la autorización otorgada para el Tratamiento de estos, siempre y cuando no exista un deber legal o contractual que le permita a la empresa no acceder a la solicitud de supresión, como lo sería.
  • Que se subsane o corrija el presunto incumplimiento a cualquiera de los deberes contenidos en la Ley de Protección de Datos Personales.

La solicitud deberá contener la descripción de los hechos que dan lugar a la inconformidad, la dirección y datos de contacto del solicitante, y deberá́ acompañarse de los documentos que se quiera hacer valer.

16.  SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. Atlantic Quantum Innovations S.A.S., no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o Archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., y sus Encargados.

En la empresa contamos con controles y con estándares de seguridad como PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard); esto, con el fin de garantizar que toda la información almacenada en nuestras bases de datos repose en forma segura. Se realiza una revisión de las huellas implementado en los procedimientos de seguridad física, la eliminación de las mismas cuando las personas ya no forman parte de la compañía, también se implementan perfiles de controles de acceso y roles para garantizar que solo aquellas personas que tengan acceso a los recursos y datos personales autorizados puedan darle tratamiento o puedan conocer de ellos.

Atlantic Quantum Innovations S.A.S., exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados del Tratamiento de los datos.

17.  LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Protección de Datos Personales, la Leyenda Informativa, y algunos apartes de la Política de Seguridad en la Información, se sujetan a lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1727 de 2009, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 886 de 2014, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.

18.  FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POLÍTICA

La presente Política de Datos Personales fue creada el día 22 de mayo de 2014 y su última actualización se realiza el día 26 de octubre de 2021 y entra en vigor a partir del día 27 de octubre de 2021. Cualquier cambio que se presente respecto de la presente política, se informará a través de las direcciones electrónicas: http://intranet.atlanticqi.com/ y/o http://e3i.6ff.myftpupload.com.

AVISO DE PRIVACIDAD EMPLEADOS ACTIVOS, INACTIVOS Y OTROS

 

El titular de la información, autoriza voluntaria, consciente y expresamente a Atlantic Quantum Innovations S.A.S., para el tratamiento – recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión o supresión, de los datos personales que ha otorgado a la empresa, y el cual se efectuará de acuerdo a la Política de Protección de Datos de Atlantic Quantum Innovations S.A.S. la cual el titular acepta conocer y comprender, y que ha sido elaborada con fundamento en el Art. 15 de la Constitución, la Ley 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1727 de 2009, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 074 de 2015 y demás normas afines, siendo aquellos reservados y protegidos por nuestro Sistema de Datos Personales, gozando de especial seguridad aquellos datos personales de naturaleza sensible; igualmente, el titular autoriza que su información personal, podrá ser transmitida a terceros – personas jurídicas o naturales del sector privado y público dentro y fuera del territorio nacional, quienes serán a su vez Responsables o Encargados de la información personal que les ha sido transferida.

El Responsable del Tratamiento de la Base de Datos de empleados activos, inactivos y otros es Atlantic Quantum Innovations S.A.S., sociedad con domicilio en la Calle 77 # 71 – 34 Barranquilla, Colombia, con NIT 900.532.450-9, Correo electrónico [email protected], Teléfono: 3852400.

Los derechos como titular de los datos personales, la finalidad del tratamiento, las obligaciones como responsable y encargado de la información, así como el procedimiento de la atención de solicitudes u observaciones, se encuentran contenidas en la Política de Protección de Datos Personales de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., el cual el titular de la información, declara conocer y aceptar, siendo dicho documento, parte integral del presente aviso de privacidad.

La Política de Protección de Datos Personales de Atlantic Quantum Innovations S.A.S. se encuentra disponible en la página web de la compañía

AVISO DE PRIVACIDAD CLIENTES ACTUALES, POTENCIALES Y OTROS

 

El titular de la información, autoriza voluntaria, consciente y expresamente a Atlantic Quantum Innovations S.A.S., para el tratamiento – recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión o supresión, de los datos personales que ha otorgado a la empresa, y el cual se efectuará de acuerdo a la Política de Protección de Datos de Atlantic Quantum Innovations S.A.S. la cual el titular acepta conocer y comprender, y que ha sido elaborada con fundamento en el Art. 15 de la Constitución, la Ley 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1727 de 2009, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 074 de 2015 y demás normas afines, siendo aquellos reservados y protegidos por nuestro Sistema de Datos Personales, gozando de especial seguridad aquellos datos personales de naturaleza sensible; igualmente, el titular autoriza que su información personal, podrá ser transmitida a terceros – personas jurídicas o naturales del sector privado y público dentro y fuera del territorio nacional, quienes serán a su vez Responsables o Encargados de la información personal que les ha sido transferida.

El Responsable del Tratamiento de la Base de Datos de Clientes actuales, potenciales y otros es Atlantic Quantum Innovations S.A.S., sociedad con domicilio en la Calle 77 # 71 – 34 Barranquilla, Colombia, con NIT 900.532.450, [email protected] y [email protected], de manera principal; y subsidiariamente [email protected], Teléfono: 3852400.

Los derechos como titular de los datos personales, la finalidad del tratamiento, las obligaciones como responsable y encargado de la información, así como el procedimiento de la atención de solicitudes u observaciones, se encuentran contenidas en la Política de Protección de Datos Personales de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., el cual el titular de la información, declara conocer y aceptar, siendo dicho documento, parte integral del presente aviso de privacidad.

La Política de Protección de Datos Personales de Atlantic Quantum Innovations S.A.S. se encuentra disponible en la página web de la compañía.

 

 

AVISO DE PRIVACIDAD PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES

 

El titular de la información, autoriza voluntaria, consciente y expresamente a Atlantic Quantum Innovations S.A.S., para el tratamiento – recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión o supresión, de los datos personales que ha otorgado a la empresa, y el cual se efectuará de acuerdo a la Política de Protección de Datos de Atlantic Quantum Innovations S.A.S. la cual el titular acepta conocer y comprender, y que ha sido elaborada con fundamento en el Art. 15 de la Constitución, la Ley 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1727 de 2009, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 074 de 2015 y demás normas afines, siendo aquellos reservados y protegidos por nuestro Sistema de Datos Personales, gozando de especial seguridad aquellos datos personales de naturaleza sensible; igualmente, el titular autoriza que su información personal, podrá ser transmitida a terceros – personas jurídicas o naturales del sector privado y público dentro y fuera del territorio nacional, quienes serán a su vez Responsables o Encargados de la información personal que les ha sido transferida.

El Responsable de la Base de Datos de Proveedores y Distribuidores es Atlantic Quantum Innovations S.A.S., sociedad con domicilio en la Calle 77 # 71 – 34 Barranquilla, Colombia, con NIT 900.532.450, Correo electrónico [email protected] y [email protected] Teléfono: 3852400, principalmente; y de manera subsidiaria el Correo electrónico [email protected], Teléfono: 3852400.

Los derechos como titular de los datos personales, la finalidad del tratamiento, las obligaciones como responsable y encargado de la información, así como el procedimiento de la atención de solicitudes u observaciones, se encuentran contenidas en la Política de Protección de Datos Personales de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., el cual el titular de la información, declara conocer y aceptar, siendo dicho documento, parte integral del presente aviso de privacidad.

Esta se podrá encontrar, en el Contrato de Trabajo, en la página web de la compañía.

El titular de la información, autoriza voluntaria, consciente y expresamente a Atlantic Quantum Innovations S.A.S., para el tratamiento – recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión o supresión, de los datos personales que ha otorgado a la empresa, y el cual se efectuará de acuerdo a la Política de Protección de Datos de Atlantic Quantum Innovations S.A.S. la cual el titular acepta conocer y comprender, y que ha sido elaborada con fundamento en el Art. 15 de la Constitución, la Ley 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1727 de 2009, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 074 de 2015 y demás normas afines, siendo aquellos reservados y protegidos por nuestro Sistema de Datos Personales, gozando de especial seguridad aquellos datos personales de naturaleza sensible; igualmente, el titular autoriza que su información personal, podrá ser transmitida a terceros – personas jurídicas o naturales del sector privado y público dentro y fuera del territorio nacional, quienes serán a su vez Responsables o Encargados de la información personal que les ha sido transferida.

Los derechos como titular de los datos personales, la finalidad del tratamiento, las obligaciones como responsable y encargado de la información, así como el procedimiento de la atención de solicitudes u observaciones, se encuentran contenidas en la Política de Protección de Datos Personales de Atlantic Quantum Innovations S.A.S., el cual el titular de la información, declara conocer y aceptar, siendo dicho documento, parte integral del presente aviso de privacidad.