We've received the international COPC GMD certification.
Estamos orgullosos de anunciar que Atlantic Quantum Innovations ha recibido la certificación internacional COPC GMD, otorgada por Kenwin la cual reconoce la excelencia en la gestión de operaciones y experiencia con los clientes.
Este logro es el resultado de un esfuerzo continuo por mejorar la experiencia de los usuarios. En los últimos años, #AtlanticQI ha implementado una serie de mejoras en sus procesos, herramientas y recursos, con el objetivo de brindar un servicio más eficiente y personalizado.
La implementación de un nuevo sistema de gestión de clientes, que permite a nuestros agentes acceder a toda la información relevante de cada usuario en un solo lugar.
La creación de un equipo de especialistas en customer experience, que se encarga de desarrollar estrategias y ejecutar iniciativas para mejorar la satisfacción de los clientes.
La inversión en formación y desarrollo de los agentes, para que puedan brindar un servicio de calidad superior.
Estamos comprometidos a seguir trabajando para mejorar nuestros procesos y servicios, ofreciendo a los usuarios la mejor experiencia posible.
Así mismo ¡celebramos y agradecemos el trabajo de nuestro equipo innovador de clase mundial! Gracias a ellos recibimos con orgullo la certificación internacional COPC GMD. Este logro es el resultado del compromiso y el esfuerzo de todo el equipo que trabajó en este proyecto. Gracias a su dedicación, hemos podido implementar mejoras en nuestros procesos, herramientas y recursos, con el objetivo de brindar un servicio más eficiente y personalizado a nuestros clientes.
Igualmente queremos agradecer a Gilberto Ramirez por ser el líder que encaminó a nuestro equipo, para conseguir esta certificación.