Damos un salto hacia la innovación

Innovación, valor agregado y mejoramiento continuo hacen parte de nuestros pilares de compañía. Generamos oportunidades sostenibles, creando una cultura de alto desempeño y maximizando el potencial de nuestros Atlanters.

Somos una empresa líder en el Atlántico, contamos con más de 10 años de experiencia. Actualmente tenemos 5 sedes ubicadas en Barranquilla (3) y Bogotá (2), además de tener modalidad work at home en las principales ciudades del país.

Nuestros clientes pertenecen al sector de las telecomunicaciones, salud, servicios públicos, tecnología y transporte.

Contamos con más de 4.000 colaboradores o como nosotros nos hacemos llamar, ATLANTERS.

Trabajamos con sinergia bajo nuestros 3 pilares, para ofrecerle sostenibilidad y valor agregado a su negocio Así funciona nuestra innovación:

Enfoque en el cliente y los Atlanters

Consistencia operativa y financiera

Innovación y mejora continua como valor agregado

Sostenibilidad

Misión

Hacer más competitivos a nuestros clientes a través de nuestros procesos eficientes.

Visión

Ser el aliado preferido de nuestros clientes a nivel mundial, en cuanto a procesos de transformación empresarial creando valor en sus negocios a través de innovadoras soluciones de outsourcing.

Valores

Enfoque en el cliente y en el empleado
Integridad
Orgullo en la ejecución
Accountability
Flexibilidad

Premios y reconocimientos

2022 Oro

CX Interactions Awards - Mejor Operación de Empresa Tercerizadora

2021 Bronce

CX Interactions Awards - Mejor Operación Interna

2021 Plata

Premios Latam - Mejor Customer Experience

2020 Oro

CX Interactions Awards - Mejor Estrategia Customer Experience

2019 Plata

Premios Latam - Mejor Gestión Exportadora

2018 Oro

CX Interactions Awards - Mejor Gestión Exportadora

2018 Premio a la Calidad

Premio Colombiano a la Calidad entregado por MinComercio y PTP

2017 Plata

CX Interactions Awards - Mejor Estrategia de Servicio

2017 Bronce

Premios Latam - Mejor Compañía de tercerización de procesos

2016 Oro

Premio Nacional Excelencia de la Industria de Contact Center & BPO - Mejor Operación de Contact Center

2016 Plata

Premio Nacional Excelencia de la Industria de Contact Center & BPO - Mejor Operación de Tercerización

2015 Plata