Estamos orgullosos de anunciar que Atlantic Quantum Innovations ha recibido la certificación internacional COPC GMD, otorgada por Kenwin la cual reconoce la excelencia en la gestión de operaciones y experiencia con los clientes.

Este logro es el resultado de un esfuerzo continuo por mejorar la experiencia de los usuarios. En los últimos años, #AtlanticQI ha implementado una serie de mejoras en sus procesos, herramientas y recursos, con el objetivo de brindar un servicio más eficiente y personalizado.

La implementación de un nuevo sistema de gestión de clientes, que permite a nuestros agentes acceder a toda la información relevante de cada usuario en un solo lugar.

La creación de un equipo de especialistas en customer experience, que se encarga de desarrollar estrategias y ejecutar iniciativas para mejorar la satisfacción de los clientes.

La inversión en formación y desarrollo de los agentes, para que puedan brindar un servicio de calidad superior.

Estamos comprometidos a seguir trabajando para mejorar nuestros procesos y servicios, ofreciendo a los usuarios la mejor experiencia posible.

Así mismo ¡celebramos y agradecemos el trabajo de nuestro equipo innovador de clase mundial! Gracias a ellos recibimos con orgullo la certificación internacional COPC GMD. Este logro es el resultado del compromiso y el esfuerzo de todo el equipo que trabajó en este proyecto. Gracias a su dedicación, hemos podido implementar mejoras en nuestros procesos, herramientas y recursos, con el objetivo de brindar un servicio más eficiente y personalizado a nuestros clientes.

Igualmente queremos agradecer a Gilberto Ramirez por ser el líder que encaminó a nuestro equipo, para conseguir esta certificación.